Alla våra produkter
Vanliga frågor
Ja, vi står för fraktkostnaderna för alla våra produkter för att underlätta betalningen och göra det så billigt som möjligt för er.
Fyll enkelt i kontaktformuläret eller skriv direkt ett mail till unikastsverige@gmail.com
Vi beklagar verkligen om du har mottagit en defekt produkt! För att hjälpa dig på bästa sätt, följ dessa steg:
- Kontakta oss: Skicka ett meddelande till vår kundtjänst via unikastsverige@gmail.com så snart som möjligt.
- Beskriv problemet: Ge en kort beskrivning av defekten och bifoga bilder eller videor för att underlätta hanteringen.
- Lösning: När vi har mottagit din information kommer vi att erbjuda en lösning, till exempel en ersättningsprodukt, reparation eller återbetalning beroende på situationen.
Vi strävar efter att lösa alla ärenden snabbt och smidigt för att du ska bli nöjd med ditt köp!
Det är köparens ansvar att skriva in rätt adress vid beställning. Vi gör vårt bästa att snabba upp behandlings- och leveranstider, vilket skapar en kort tidsintervall att ändra adressen.
Om du väljer att ändra din leveransadress, var vänlig och skriv till unikastsverige@gmail.com så snart som möjligt. Vi ska göra vårt bästa att ändra till den rätta adressen, men vi kan inte garantera att vi kommer kunna göra det eftersom det är olika tidsgränser som vi har möjligheten att ändra den.
Om det är försent för oss att göra ändringar på din beställning
Vi arbetar hårt för att era produkter ska ha så kort leveranstid som möjligt. Oftast tar det mellan 5-15 dagar för produkten att levereras till er. På vissa av produkterna går det att spåra leveransen för att se vart ditt paket är.